Visibilidad en línea para tus clientes

visibilidad en línea para tus clientes

Dales el control a tus clientes sobre el arribo de tu visita, por medio de un enlace de seguimiento, tu cliente podrá ingresar y tener a la mano la información que necesita para saber a qué hora llegará su pedido o visita, todo esto con nuestro módulo de comunicación y seguimiento.

Ten una comunicación transparente con tu cliente

Personaliza los mensajes con tu cliente final, notificale los detalles de su visita con la información que ingresas en nuestros formularios, hora de llegada, ID de visita, etc. Podrás brindarles el enlace de seguimiento ya sea por correo o mensaje de texto.

Informale cuando su pedido haya sido programado

Sabemos que la programación de tus visitas o entregas es compleja, por eso, luego de terminar tu planificación, puedes notificarle a tu cliente que su visita o pedido ha sido programado.

Comunicale cuando su pedido haya salido del almacén o bodega

Cuando el conductor inicia ruta en el día, se le mandará una notificación a tu cliente final.

Informale cuando su pedido esté en ruta a su dirección de destino

Notificale a tu cliente cuando el siguiente destino en ruta es su dirección de entrega, así podrá ver que tan lejos están y el tiempo estimado de llegada.

Recolectar feedback valioso

Después de haber entregado tu pedido o realizado tu visita, podrás mandarles una encuesta de satisfacción para seguir mejorando tu servicio y ver si cumpliste con las expectativas de entrega.

Nuestro equipo de soporte está siempre disponible a ayudarte

Te ayudamos en la implementación, desarrollaremos las herramientas de apoyo necesarias para facilitar tu onboarding con SimpliRoute.

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